Возврат и обмен
УСЛОВИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА
Закон Украины «О
защите прав потребителей» гарантирует нашим клиентам возможность в течении 14 рабочих дней с момента оформления
заказа произвести возврат товара, который был приобретен в магазине «JOY» в соответствии с нормами, предусмотренными Законом.
Тоже самое касается
обмена товара. Вы можете в течении 14 календарных дней произвести обмен согласно
Статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».
ТОВАР НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ/ОБМЕНУ
ЕСЛИ:
- Он был
использован
- Повреждена или
вскрыта упаковка
- Товар был
приобретен по уценке или акции
- Относится к
товарам личного пользования, возврат/обмен которых не предусмотрен законом
МЫ ВСЕГДА ИДЕМ НА ВСТРЕЧУ НАШИМ
КЛИЕНТАМ
Любые спорные
ситуации мы всегда стараемся решить в пользу покупателя. Если Вас что-то не
устроило, не понравился товар по каким-либо причинам, возникли вопросы или
трудности – обязательно звоните нам или пишите. Мы всегда прислушиваемся к
Вашему мнению и стараемся делать все, чтобы Вы в конечном итоге остались
довольны своим приобретением.